Microsoft Dynamics CRM 4.0 | Workflows (Grundlagen)

 

Workflows können viele Prozesse innerhalb der Organisation automatisieren, wenn diese zunächst “sauber” analysiert wurden und man sich der Möglichkeiten der in Microsoft Dynamics CRM 4.0 integrierten Windows Workflow Foundation (WWF) bewusst wird. Um die Grundlagen der Workflow-Engine innerhalb des CRM zu verstehen, möchte ich Euch an dieser Stelle auf ein Buch von Richard Knudson hinweisen, welches mittlerweile in der 2. Auflage bei lulu.com erschienen ist. Für unter 30,00 EUR (PDF-Version) eine lohnende Investition.

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Und wer auf eine gebundene Ausgabe Wert legt, erhält diese ebenfalls im besagten Online Buchhandel oder auch bei Amazon.

Gerade dieser Tage kommt man ja leichter zum Studium😉 Viel Spass beim Lesen und eine guten Rutsch ins neue Jahr.

 

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