Microsoft Dynamics CRM 4.0 | Outlook seinem CRM Aufgabenfeld anpassen

 

Obwohl dies eher unter “Tipps & Tricks im Umgang mit Outlook” fallen sollte, möchte ich Euch auf den hervorragenden Blog-Artikel von PowerObjects aufmerksam machen, in dem JoeCRM beschreibt, wie sich die Outlook Shortcut´s nutzen lassen, um effizienter mit Microsoft Dynamics CRM arbeiten zu können.

Ergänzend darf hinzugefügt werden, dass weitere Sprungmarken auch direkt zu Datensätzen gesetzt werden können. Einfach die Funktion “Aktion – Verknüpfung kopieren” nutzen, um den Hyperlink auf die gewünschte “Marke” zu bekommen und als Outlook Shortcut hinzufügen.

Meist erwähne ich diese Möglichkeit im Rahmen meiner Key-User-Schulung, stelle jedoch fest, dass nur wenige Nutzer die Möglichkeiten von Outlook ausschöpfen oder gar kennen.

 

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